廣州市澳蕾蔓計(jì)算機(jī)商行

企業(yè) 名稱：廣州市澳蕾蔓計(jì)算機(jī)商行

所屬網(wǎng) 庫(kù)：廣州農(nóng)業(yè)網(wǎng)庫(kù)

聯(lián) 系人：SIMON先生

職位：NO:1

員工人數(shù)：未知

主營(yíng) 產(chǎn) 品：批發(fā)零售所有分類...

公司地址：中國(guó) 廣東廣州市大沙頭路13號(hào)大院

聯(lián) 系電話：86-020-31356632

電子郵箱：

郵政編碼：510100

公司傳真：86-020-83832571

注冊(cè) 資金：未知

經(jīng) 營(yíng) 模式：私營(yíng)獨(dú)資企業(yè) ;經(jīng)銷批發(fā)

主營(yíng) 行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)工程集成監(jiān)控系統(tǒng) 書法繪畫桃體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品代理加盟電腦產(chǎn)品代理加盟

網(wǎng)址:http://www.fjquankai.cn/company/198838.html

廣州市澳蕾蔓計(jì)算機(jī)商行服務(wù)方針憑借性能穩(wěn)定的產(chǎn)品，依托專業(yè)化的的服務(wù)，全力滿足顧客的不同需求質(zhì)量承諾一年保修，終生維護(hù)，零等待響應(yīng)，四小時(shí)響應(yīng)到位客戶服務(wù)體系我公司擁有一支由資深的軟、硬件開(kāi)發(fā)工程師以及經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員組成的高水平的技術(shù)支持隊(duì)伍，隨時(shí)向用戶提供較為滿意的各種服務(wù)。公司的客戶服務(wù)體系分為：售前、售中、售后三階段。（一）售前服務(wù) 為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品資料為客戶解答各種咨詢為客戶提供產(chǎn)品演示及相關(guān)方案的設(shè)計(jì) 為客戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品培訓(xùn) （二）售中服務(wù) 為客戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品及工程技術(shù)培訓(xùn) 為客戶指定專業(yè)的技術(shù)工程師為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品及安裝、操作資料（三）售后服務(wù) 公司對(duì)于所售產(chǎn)品，提供一年免費(fèi)保修，并每月通過(guò)電話、郵件詢問(wèn)用戶的系統(tǒng)運(yùn)行狀況，建立相應(yīng)的產(chǎn)品健康手冊(cè)，并解答用戶的疑問(wèn)。保修期過(guò)后，如發(fā)生故障，但設(shè)備無(wú)損壞，我公司仍提供免費(fèi)維護(hù)，如設(shè)備有損壞，我公司將以優(yōu)惠價(jià)格提供備件。在設(shè)備保修期間，我公司將積極響應(yīng)客戶提出的軟、硬件維修要求，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復(fù)正常。工程項(xiàng)目中的設(shè)備如發(fā)生故障，能夠在本地解決的，就地解決，不能在本地解決的，我公司將提供同類設(shè)備，先保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，再將故障設(shè)備進(jìn)行維修。同時(shí)，我公司可與客戶簽訂限時(shí)反應(yīng)協(xié)議，為客戶提供快速技術(shù)支持保障；還可根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需要，提供人員技術(shù)培訓(xùn)，為客戶儲(chǔ)備人才。在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，可撥打我公司的技術(shù)支持熱線電話： 020-31356632，申報(bào)設(shè)備故障排除申請(qǐng)，在申報(bào)問(wèn)題時(shí)需要提供故障設(shè)備型號(hào)、故障信息、必要的調(diào)試信息等，我公司技術(shù)支持中心根據(jù)用戶提供的信息，對(duì)故障進(jìn)行分析，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)用戶的故障進(jìn)行處理。當(dāng)問(wèn)題定位后，如果是軟件問(wèn)題，則通過(guò)修改設(shè)備的配置或者是更新設(shè)備的軟件系統(tǒng)進(jìn)行處理；如果是硬件問(wèn)題，則通過(guò)備件維修和更換服務(wù)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修和更換。我公司依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立的客戶服務(wù)管理體系將更有利于提高我公司的客戶服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度，從而充分提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

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網(wǎng)評(píng)：廣州市澳蕾蔓計(jì)算機(jī)商行坐落于中國(guó) 廣東廣州市大沙頭路13號(hào)大院,主營(yíng)行業(yè)是水果。

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